BIBLIOTERAPIA NAS ORGANIZAÇÕES

 BIBLIOTERAPIA NAS ORGANIZAÇÕES
– um projeto pioneiro em Portugal

A Biblioterapia é um método facilitador do desenvolvimento pessoal e da resolução de problemas através dos livros. Desta forma, o leitor ou um conjunto de leitores no seio de uma empresa, podem aplicar os ensinamentos dos livros na sua própria vida ou na vida de uma instituição.

Neste momento, a Mindshake e a Biblioterapeuta, Sandra Barão Nobre, estão a implementar um teste piloto de Biblioterapia Organizacional na Kinematix. 

Esta startup portuguesa, sediada no Porto, lançou recentemente o TUNE, um dispositivo electrónico e respectivo software que monitorizaram os movimentos dos membros inferiores do ser humano (com aplicações em áreas como a ortopedia, a neurologia, a cardiologia e a podologia). 

O teste piloto de Biblioterapia, que arrancou em dezembro de 2016, tem como objectivo pôr à prova o método facilitador da resolução de problemas através dos livros em contexto corporativo, um empreendimento pioneiro em Portugal.

Numa primeira fase, mediante a resposta a um inquérito por parte dos colaboradores da Kinematix, foram não só identificados os temas que a equipa gostaria de trabalhar para melhorar um conjunto de atitudes e comportamentos no seio da empresa, mas também avaliados parâmetros referentes aos hábitos de leitura ou o grau de compromisso com a acção biblioterapêutica, entre outros. 

No passado dia 23 de Janeiro, perante os resultados do inquérito, chegou o momento d’ A Biblioterapeuta apresentar ao CEO da Kinematix os livros cuja leitura recomenda. Os conteúdos das obras serão trabalhados mediante orientações específicas e os colaboradores da empresa incentivados a reflectir sobre as aprendizagens que poderão transpor dos livros para as suas rotinas profissionais, tendo em vista uma mudança para melhor.

Em breve, partilharemos mais detalhes sobre os progressos deste teste piloto!

Binovate Roche

Programa com múltiplas ações para a formação de um grupo de Agentes de Inovação, baseado na criatividade organizacional, no método do Design Thinking e no seu mindset próprio

Cliente: Roche Farmacêutica Química Lda.

Ano/Duração: 2014 – 2016 

Categoria: Criatividade e Mudança Organizacional 

Desafio/Briefing:

Este projeto, inicialmente programado para um ano, e depois alargado com ações complementares, compreendeu um plano de ação no âmbito da Criatividade, da Inovação e do Design Thinking. Surgiu como resposta à necessidade que a empresa identificou em promover atitudes mais criativas e ativas em todos os quadros da Roche em Portugal. Para iniciar um processo estruturado de inovação foi preciso introduzir modelos operativos para o processo criativo e as respectivas técnicas do pensamento criativo e do Design Thinking.

Propuseram-se diversas atividades para atingir os objectivos: algumas dirigidas a um grupo alargado de colaboradores, e outras restritas a um grupo escolhido de 10 gestores da Roche em Portugal, que posteriormente se transformaram em Agentes I (Imaginação | Ideação | Inovação). Por um lado, as atividades realizadas para o grupo alargado pretenderam sensibilizar para uma cultura propícia para a criatividade e inovação, por outro lado, as atividades para os Agentes I, contribuíram para o desenvolvimento de um processo estruturado de inovação na Roche Portugal, e para a formação de facilitadores internos, capazes de conduzir processos criativos que levam à inovação. 

Processo 

Etapa 1 (Março 2014) Realização de 2 workshops

Workshops de introdução a processos criativos sistematizados, no modelo DT Evolution 6 e na dinâmica do projeto Binovate Roche – para dois grupos de 10 gestores da empresa. 

Etapa 2 (Abril 2014) Realização do Innovation Day (no dia 21.4., o Dia Mundial da Criatividade e Inovação). 

Evento de lançamento formal do projeto Binovate Roche – para um grupo alargado de funcionários da empresa (cerca de 120 participantes). No programa deste Innovation Day constavam uma palestra geral, 7 workshops temáticos em paralelo e a apresentação dos resultados dos workshops da etapa 1.

Etapa 3 (Setembro 2014) Formação do grupo de Agentes de Inovação

Visto que um dos objetivos estratégicos da Roche Portugal foi a criação de um processo estruturado de inovação, foi concebido um grupo de facilitadores internos, chamado o grupo dos Agentes I (Imaginação | Ideação | Inovação). Depois de um processo de escolha dos gestores para este grupo, teve lugar um workshop intensivo com sessões formativas de 8 horas por dia durante 5 dias consecutivos. Os objetivos desta formação em Design Thinking eram: 1. Clarificar o papel de um agente de inovação e de um facilitador de processos criativos; 2. Melhor compreensão da dinâmica de um ideation group; 3. Familiarização com processos criativos e técnicas do Design Thinking; 4. Praticar o processo de criação colectiva na inovação de serviços; 5. Desenvolver competências de facilitação; e 6. Incentivar a aplicação sistemática dos processos criativos na Roche. 

Etapa 4 (Maio 2015) Consultoria

Nesta reunião de consultoria com alguns dos agentes de inovação, foram tratados dúvidas que surgiram com a facilitação de grupos de trabalho, e foi desenvolvido um programa simples de como promover atitudes mais criativas conducentes à mudança de comportamentos na organização. Outro assunto era a integração do Design Thinking no daily business da Roche. 

Etapa 5 (Novembro 2016): Refresh session em Técnicas de Criatividade e Design Thinking Nesta formação-ação, cada Agente i teve a oportunidade de partilhar as suas experiências de facilitação de reuniões, os seus sucessos e fracassos, e aprofundar na prática o seu conhecimento acerca da dinamização de sessões de geração e elaboração de ideias/projetos.

Etapa 6 (Novembro 2016): Palestra e workshop Design Thinking num Ignition Event da Roche Internacional

Este evento internacional contou com cerca de 50 participantes, os Ignite Ambassadors da Região Europa Roche GMs e líderes comerciais séniores. A palestra e o workshop pretenderam despertar o público para a mais valia do Design Thinking para uma Competitiveness Fitness, conceito principal neste Ignition Launch Meeting que teve lugar na sede da Microsoft em Viena. Após a introdução teórica, algumas técnicas de DT foram aplicadas num exercício simples (the pill box exercise), dando assim uma amostra de como a Roche podia usar o mindset do DT para pensar de forma mais inovadora, visando a diferenciação e um maior nível de competitividade. O objetivo principal desta etapa foi a inspirar os Ignite Ambassadors, contribuindo assim para o kick-off de uma nova viagem de inovação na Roche.

Resultados:

Neste projecto de formação e consultoria com a duração de dois anos foram atingidos vários resultados:

  1. Cultura organizacional da Roche Portugal mais propícia para a criatividade e inovação, e colaboradores da empresa com um mindset mais flexível.
  2. Uma equipa de 10 Agentes de Inovação com capacidade de facilitar processos criativos internos.

50 Ignite Ambassadors sensibilizados para o Design Thinking e o seus princípios,  contribuindo assim ao kick-off de uma nova viagem de inovação na Roche.

2017 look for new perspectives

2016 foi um verdadeiro Ano Novo para a Mindshake: uma casa nova, uma equipa alargada, parcerias fortalecidas, novos projetos e novas relações.
Reforçámos o passado com novos desafios.
Queremos que os nossos amigos, parceiros e clientes encarem os seus projectos com o mesmo entusiasmo.
Desejamos a todos um 2017 pleno de confiança criativa!
 
2016 was a real New Year for Mindshake: a new house, an enlarged team, strengthened partnerships, new projects and relationships.
Building on our past, we embrace the challenge ahead.
 
We hope that our friends, partners and customers feel the same enthusiasm.
We wish you all a 2017 full of creative confidence!
 
 

PhD Thesis: Creative thinking in design process – proposal for a framework to aid creativity in design groups

Está agora online a tese de doutoramento da Priscila Zavadil,         co-orientada por Katja Tschimmel (MINDSHAKE/ESAD).

O pensamento criativo no processo projetual
– proposta de um framework para auxiliar a criatividade em grupos de design

Creative thinking in design process
– proposal for a framework to aid creativity in design groups

 

Author: Priscila Zavadil Pereira
Advisor: Regio Pierre da Silva
Co-advisor: Katja Tschimmel
Date: 2016

Institution:
Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
Escola de Engenharia. Faculdade de Arquitetura.

Key words:  Criatividade | Design  | Processo criativo
Analogy thinking | Creative thinking | Creativity  | Design

Resumo
A criatividade no design envolve um processo, que inclui tanto o processo cognitivo do indivíduo, quanto os processos de criação, de projeto e de comunicação. O pensamento criativo do indivíduo, com suas operações cognitivas e conhecimentos armazenados, permite a criação de novas conexões entre ideias. Entretanto, considerando uma perspectiva contextual e sistêmica, os pensamentos individuais serão também estimulados e influenciados por contextos sociais e trabalhos em grupos, nos quais as ideias são desenvolvidas também a partir da expressão e comunicação do pensamento do outro. Neste processo, o pensamento por analogias mostrou-se como um procedimento cognitivo fundamental para a formação de combinações e novas relações que são percebidas e então reorganizadas em uma ideia nova. Contudo, há lacunas a respeito do assunto, sobre como auxiliar esse tipo de pensamento nos indivíduos e que estratégias, métodos e estímulos podem ser utilizados em processo criativos em grupo. Nesse sentido, o objetivo desta tese é desenvolver um framework para auxiliar o processo criativo em design, centrando-se no pensamento por analogias, que identifique estratégias e mecanismos que apoiem esse processo em indivíduos e grupos de projeto. Para tanto, foi realizada uma revisão de literatura sobre criatividade, processo e pensamento criativo, bem como a respeito do pensamento por analogias e a sua ocorrência enquanto no pensamento criativo em design. A seguir, a fim de compreender o entendimento dos designers sobre o processo criativo e os facilitadores do pensamento por analogias na prática e no ensino do design, realizou-se a coleta de dados da investigação. A coleta foi realizada através de questionários virtuais para estudantes e docentes de design e de entrevistas semiestruturadas em escritórios de design. O grupo de sujeitos da pesquisa compreendeu designers brasileiros e portugueses, com diferentes níveis de experiência. Os dados obtidos foram analisados e triangulados com a análise da literatura, o que possibilitou o desenho de um modelo contendo os fatores críticos que influenciam a criatividade em grupos e indivíduos, um modelo do processo e pensamento criativo, a identificação de estratégias e mecanismos que podem auxiliar esse tipo de pensamento e, por fim, diretrizes para o desenho do framework conceitual. Com isso, foi desenvolvida uma primeira versão do framework, que foi avaliada com a realização de workshops com três grupos distintos de participantes, incluindo docentes, estudantes e profissionais de design. A partir das avaliações, aprimorou-se o framework conceitual, organizado em cinco etapas e contendo estratégias, ações, mecanismos, recomendações e sugestões de métodos, técnicas e ferramentas para auxiliar o processo criativo e o pensamento por analogias para a criação de conceitos em grupos de design. Dentre as ferramentas sugeridas, foi também desenvolvido um mapa visual, denominado canvas, a exemplo de ferramentas similares, contendo recomendações e questões-chave geradas a partir das estratégias do framework, a fim de auxiliar a sua aplicação na prática projetual.

Abstract
Creativity in design involves a process that includes both the individual cognitive process as the creative, design and communication processes. The individual creative thinking, with their cognitive operations and knowledge stored, allows the creation of new connections between ideas. However, considering a contextual and systemic perspective, individual thoughts will also be stimulated and influenced by social context and work in groups in which ideas are also developed from the expression and communication of thought the other. In this process, the analogical thinking proved to be a key cognitive procedure for the formation of combinations and new relationships that are perceived and then reorganized into a new idea. However, there are gaps on the subject, how about helping this kind of thinking in individuals and strategies, methods and stimuli can be used in creative group process. In this sense, the objective of this thesis is to develop a framework to assist the creative process in design, focusing on thinking by analogies, identifying strategies and mechanisms to support this process in individuals and project groups. Therefore, there was a review of literature on creativity, process and creative thinking as well as about the thinking by analogies and their occurrence as cognitive process of design creative thinking. Next, in order to identify the understanding of the designers on the creative process and the facilitators of thinking by analogies in practice and design education, held the collection of research data. Data collection was conducted through virtual questionnaires for students and teachers design and semi-structured interviews in design offices. The sample consisted of Brazilian and Portuguese designers with different levels of experience. The data were analyzed and triangulated with the analysis of the literature, which enabled the design of a model containing the critical factors that influence creativity in individuals and groups, a model of the process and creative thinking, the identification of strategies and mechanisms that can assist this kind of thinking, and finally, guidelines for the design of the conceptual framework. Thus, a first version of the framework was developed, which was evaluated by conducting workshops with three different participating groups, including teachers, students and design professionals. From the assessments, improved the conceptual framework, organized into five steps and containing strategies, actions, mechanisms, recommendations and suggestions of methods, techniques and tools to assist the creative process and the thinking analogies to create concepts in groups of design. Among the suggested tools was also developed a visual map, called the canvas, like similar tools, containing recommendations and key issues generated from the framework of the strategies in order to assist their application in design practice.

http://hdl.handle.net/10183/149852

CHÁ FILOSÓFICO na Mindshake House

“Chá Filosófico” com Angélica Sátiro*

No domingo 27.11.2016 pelas 17 h a Mindshake vai promover um  diálogo sobre “Criatividade e Ética”.
A  entrada é LIVRE mas limitada a 14 pessoas. Por favor inscreva-se pelo e-mail: [email protected]

É possível desenvolver um ethos (modo de ser) criativo?
Fazer da própria vida uma obra de arte é uma maneira de desenvolver este ethos criativo?
A nossa ação social pode ser criativa?
O que seria uma cidadania criativa?
Como utilizamos a capacidade criativa como motor de desenvolvimento social?
É possível desenvolver a nossa capacidade de pensar crítica, criativa e ética em simultâneo?
É importante questionar eticamente os usos da capacidade criativa humana? Porquê?
Estas e outras perguntas podem ser estímulos para o Chá filosófico com Angélica Sátiro, autora de Filosofia Mínima e Nietzsche, excessivamente humano – teatro filosófico sobre a criatividade.

*Angélica Sátiro
Apaixonada por Filosofia,  é Escritora, Pedagoga e Filósofa praticante.  Doutorada em Filosofia pela Universidade de Barcelona e Mestre em Criatividade Aplicada pela Universidade de Santiago de Compostela é Investigadora no campo da relação Ética/Criatividade. Dirige a Casa Criativa em Barcelona e a Associação Crearmundos .
Para saber mais: angelicasatiro.net.